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在淘宝上发送短信给客服的步骤如下。
1、打开淘宝，输入账号和密码登录。
2、进入想要购买的商品页面，点击右侧的“客服小蜜”图标。
3、在客服小蜜的对话框中输入问题，可以直接输入想要发送给客服的文字信息或者选择发送图片等。
4、确认无误后，点击发送即可成功将信息发送给客服。
淘宝主要使用在线聊天的方式与客服进行沟通，而不是通过短信，只有在特殊情况下，如账户安全问题等，可能需要接收来自淘宝的短信验证码，对于此类情况，确保提供的手机号码准确无误，以便顺利接收短信。
步骤仅供参考，如果仍有疑问，建议咨询淘宝客服人员以获取更多帮助。